よくある質問

Q.商品の状態について

大きく以下の様に分かれます。

新古品 箱を開封していない。もしくは、1度も通電していない商品。
美品 使用年数が短い。もしくは、使用回数が少ない。見た目が綺麗。
通常品 有る程度使用されていた商品。傷、汚れが有る商品。
その他 既に、メーカーの販売・修理・メンテナンスが終了している商品。

 

Q.培養関連機器について

インキュベーター 一昼夜 庫内に滅菌用UVランプを設置、オスバン液等を噴霧、アルコールで拭取り殺菌致します。※感熱滅菌は致しません。
クリーンベンチ 一昼夜 庫内に滅菌用UVランプを設置、オスバン液等を噴霧、アルコールで拭取り殺菌致します。

 

Q.実物の商品確認について

一部、弊社での売買契約が終了しているが、引取していない物件以外は下記の場所にて確認できます。

小型物件 東京都文京区湯島ショールーム
大型物件 東京都大田区西糀谷(京急羽田線大鳥居駅スグ)倉庫
実機貸出 送料を御負担頂ければ、ご指定先までお送り致します。
※その後、ご購入頂いた場合は、本体価格のみ改めて御請求致します。
画像・動画 実機の細かい画像・動画を希望の場合、改めて撮影したものを別途メール等でお送り致します。

いずれにしても、事前にご相談下さい。日時等を調整致します。

 

Q.保証について

理化学機器 納品後10日間の保証を致します。精度については保証致しません。
医療機器 メーカーの修理・点検・メンテナンスを行った後、メーカーにて保証致します。

ご依頼が有れば、点検・メンテナンスを行います。その際は別途料金が発生致します。既に、販売終了品・修理・点検・メンテナンス終了品については受付致しません。

 

Q.配送費・設置費について

商品ページにて、「送料別途」の記載が有る場合は、本体価格に別途送料が掛かります。商品のサイズ・重さ・取り扱い方・送付先により、配送費が変わります。

宅配便 西濃便・ヤマト便・佐川便・福山通運・郵便等で配送致します。
JITBOX便 宅配便では対応できない大型機器 サイズ横幅100×奥行100×高さ180cm
重さ500kg迄対応致します。
※基本「軒先渡し」と言って、建物の1階の入り口までしかお届け致しません。
※建物の2階以上にお届けする場合は、「追加料金」が発生致します。
チャーター便 JITBOX便以上のサイズ、もしくは複数の大型機器の配送の場合
メーカー設置 メーカーに依頼して、配送、設置を致します。

 

Q.支払いについて

商品納品時に「納品書」「請求書」を発行致します。
記載されている口座に10日以内にお振込み下さい。
学校・官公庁等の「科学研究費」「公費」「校費」等の場合
「見積書」「納品書」「請求書」の三連符を発行致します。

※クレジットカード決済(メール決済)もご利用いただけます。
メール決済とは、ご購入決定後、お客様に決済用URL(決済手続き画面)をメールでご案内し、決済を行っていただく方法です。

対応可能ブランド:

BIOff -理化学機器・医療機器・分析機器の販売システム