よくある質問

新古品	箱を開封していない。もしくは、1度も通電していない商品。
美品	使用年数が短い。もしくは、使用回数が少ない。見た目が綺麗。
通常品	有る程度使用されていた商品。傷、汚れが有る商品。
その他	既に、メーカーの販売・修理・メンテナンスが終了している商品。

Q.実物の商品確認について

一部、弊社での売買契約が終了しているが、引取していない物件以外は下記の場所にて確認できます。

豊洲ショールーム	〒135-0051 東京都江東区枝川1-10-19 東武豊洲ビル2階
実機貸出	送料を御負担頂ければ、ご指定先までお送り致します。 ※その後、ご購入頂いた場合は、本体価格のみ改めて御請求致します。
画像・動画	実機の細かい画像・動画を希望の場合、改めて撮影したものを別途メール等でお送り致します。

いずれにしても、事前にご相談下さい。日時等を調整致します。

Q.保証について

理化学機器	納品後10日間の保証を致します。精度については保証致しません。
医療機器	メーカーの修理・点検・メンテナンスを行った後、メーカーにて保証致します。

ご依頼が有れば、点検・メンテナンスを行います。その際は別途料金が発生致します。既に、販売終了品・修理・点検・メンテナンス終了品については受付致しません。

Q.配送費・設置費について

商品ページにて、「送料別途」の記載が有る場合は、本体価格に別途送料が掛かります。商品のサイズ・重さ・取り扱い方・送付先により、配送費が変わります。

宅配便	西濃便・ヤマト便・佐川便・福山通運・郵便等で配送致します。
JITBOX便	宅配便では対応できない大型機器サイズ横幅100×奥行100×高さ180cm 重さ500kg迄対応致します。 ※基本「軒先渡し」と言って、建物の1階の入り口までしかお届け致しません。 ※建物の2階以上にお届けする場合は、「追加料金」が発生致します。
チャーター便	JITBOX便以上のサイズ、もしくは複数の大型機器の配送の場合
メーカー設置	メーカーに依頼して、配送、設置を致します。

Q.支払いについて

商品納品時に「納品書」「請求書」を発行致します。
記載されている口座に10日以内にお振込み下さい。
学校・官公庁等の「科学研究費」「公費」「校費」等の場合「見積書」「納品書」「請求書」の三連符を発行致します。

※クレジットカード決済（メール決済）もご利用いただけます。
メール決済とは、ご購入決定後、お客様に決済用URL（決済手続き画面）をメールでご案内し、決済を行っていただく方法です。

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